Éradiquez le bullshit dans votre entreprise
90 JOURS POUR RETROUVER LE BON SENS AU TRAVAIL
Published: 22 march 2022
EAN13 Book: 9782379352669
EAN13 eBook [ePub + Mobi/Kindle + PDF]: 9782379352294
Weight (in grammes): 408 (Book)
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LE LIVRE QUI TRAQUE LE "BULLSHIT ENTREPRENEURIAL"
Des réunions qui engendrent des réunions, qui engendrent d’autres réunions, et ainsi de suite... le PowerPoint interminable que personne n’a lu et ne lira jamais, les 200 mails dont vous êtes en copie sans raison, les quatre échelons de validation pour une simple commande de fournitures...les exemples d’absurdité et de lourdeurs administratives sont légion en entreprise.
Souvent empêtrées dans des problématiques internes, les entreprises perdent de vue l’essentiel : la qualité de leurs services et la relation clients. Mais comment parvenir à renouer avec le bon sens ? En remettant l’empathie et l’humain au centre des organisations ! C’est ce que nous révèle la méthode d e Martin Lindstrom, expert en transformation d’entreprises. A partir de son expérience et de nombreux exemples, il analyse les raisons de ces dérives et pose des principes et actions pour y remédier.
Préface
Avant-prOpOs
IntrOductiOn
1 La télécOmmande infernale
2 POrtée disparue : l’empathie
3 Vu de l’extérieur
4 Une camisOle de fOrce invisible
5 Accès à ce chapitre refusé
6 MOntrez-mOi vOtre présentatiOn !
7 Qu’est-ce dOnc qui est tapi dans l’Ombre ?
8 Peur et aversiOn au risque dans le mOnde de l’entreprise
9 AlOrs, quelle pOurrait être la répOnse ?
10 Instaurer un ministère du BOn Sens
Une dernière chOse…
Remerciements
NOtes
Bio writer
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