FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le livre numérique ou l'utilisation de ce site.

Mon compte

Mon compte

Se connecter à mon compte
Cliquez sur le lien "Connectez-vous !" et renseignez votre adresse email (utilisée lors de votre inscription) et votre mot de passe dans la section "Vous avez déjà un compte". Après validation, cliquez sur le lien "Mon compte (...)"

Réinitialiser mon mot de passe oublié
Cliquez sur le lien "Connectez-vous !" puis sur le lien "Mot de passe oublié ?". Renseignez l'adresse email utilisée lors de votre inscription. Après validation, un email vous est envoyé (vérifiez vos SPAMS si besoin). Suivez alors les instructions.

Achat

Comment acheter ?

Pour acheter un ouvrage sur notre site, vous pouvez tout d'abord parcourir nos collections par thèmes, par auteur ou procéder à une recherche par mots-clés. Vous pouvez ensuite ajouter les ouvrages souhaités à votre panier en cliquant sur le picto "caddie" de la fiche livre.

Pour passer la commande vous devez vous identifié auprès du site si vous avez déjà un compte ou bien créer un compte au cours du processus de commande. Puis vous pouvez poursuivre le processus d'achat jusqu'à son terme.

Téléchargement d'un livre numérique

Mes livres numériques

Accéder à mes livres numériques à tout instant
Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le lien "Mon compte (...)" puis sur l'onglet "Ouvrages". Chacun des livres numériques achetés comporte un lien 'Télécharger' par format disponible (ePub, PDF, Mobipocket). Cliquez sur le lien et indiquez un email de livraison. Vous êtes alors redirigé vers l'espace de téléchargement. Suivez les instructions de téléchargement.

Lire mes livres numériques
1. Format PDF : avec le logiciel gratuit Adobe Reader (https://acrobat.adobe.com/fr/fr/products/pdf-reader.html).
2. Format ePub : avec le logiciel gratuit Adobe Digital Edition (http://www.adobe.com/fr/solutions/ebook/digital-editions/download.html) et la création d'un compte Adobe.
3. Format Mobipocket (Kindle) : avec le logiciel gratuit Mobipocket Reader (http://www.mobipocket.com/en/DownloadSoft/ProductDetailsReader.asp?Language=FR).

Formats et compatibilité sur liseuses
1. Format PDF : Bookeen, Kobo, Nook, Pocketbook, Sony
2. Format ePub : Bookeen, Kobo, Nook, Pocketbook, Sony
3. Format Mobipocket (Kindle) : Kindle

Transférer mes livres numériques sur une liseuse
1. Branchez votre liseuse à votre ordinateur
2. Transférez votre livre numérique sur la liseuse en suivant les instructions du constructeur (manuel utilisateur et ressources en lignes)
3. Ejectez l'appareil et redémarrez-le si besoin.

Formats et compatibilité sur tablettes et smartphones
1. Format PDF : iPhone, iPad, Android
2. Format ePub : iPhone, iPad, Android

Transférer mes livres numériques au format PDF dans iBooks
Suivez les intructions disponibles sur https://support.apple.com/fr-fr/HT204365

Prêter un livre numérique
Les ouvrages électroniques sont protégés par les lois françaises et internationales sur le droit d’auteur. En conséquence, les fichiers téléchargés sont réservés à votre usage exclusif. Ils ne peuvent être ni revendus, ni loués, ni transmis gratuitement au-delà de votre cercle familial et des besoins légitimes de votre usage privé. Toute représentation ou reproduction de ces fichiers, totale ou partielle, en dehors des cas prévus par l’article L122-5 du code de la propriété intellectuelle, est strictement interdite et vous exposerait à des poursuites.