Travailler autrement avec la Process' Com®
Published: 14 september 2021
EAN13 Book: 9782379351228
EAN13 eBook [ePub + Mobi/Kindle + PDF]: 9782379351686
Weight (in grammes): 398 (Book)
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Combinant deux outils essentiels pour un management efficace et bienveillant, la Process Com d'une part, pour approcher au mieux les relations interpersonnelles, et le modèle DRSO (Diagnostic de résonance systématique des organisations) d'autre part, pour diagnostiquer l’état de santé de l’organisation, ce guide propose une approche adaptée aux différents profils que les managers côtoient dans leur quotidien. Les collaborateurs ont des fonctionnements et des besoins spécifiques qui, parfois, s’opposent. Comment les identifier, les gérer et y a-t-il un intérêt à s’y adapter ? Ce livre, comprenant 30 fiches pratiques, accompagne les managers et leur donne les clés concrètes de management équitable pour des équipes responsables, autonomes et engagées.
Préface
Avant-propos
Introduction
Partie 1 : LA BOÎTE À OUTILS DU LEADER : DRSO, PROCESS COMMUNICATI ON MODEL®
Partie 2 : LES FICHES
Fiche 1 : Le contrat relationnel , construire une confiance individuelle et collective
Fiche 2 : L’autonomie
Fiche 3 : La responsabilité
Fiche 4 : De la posture de manager à celle de leader
Fiche 5 : Posture, passer de l’opérationnel à l’expert
Fiche 6 : Prise de responsabilité : créer son périmètre, son projet
Fiche 7 : Accueillir un nouvel expert dans son périmètre de responsabilité
Fiche 8 : Animation des réunions
Fiche 9 : Le travail à distance
Fiche 10 : De l’entretien annuel d’évaluation à l’échange individuel régulier de coordination
Fiche 11 : Animer la coopération en collectif grâce aux ECRC : les échanges collectifs réguliers de coordination
Fiche 12 : Célébrer les victoires
Fiche 13 : Gérer les périodes qui bousculent l’équipe
Fiche 14 : Fonder l’autonomie sur l’envie grâce à la culture du feed-back
Fiche 15 : Gestion des dysfonctionnements individuels
Fiche 16 : Savoir gérer les dysfonctionnements collectifs
Table des matières
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