La communication non violente, c'est malin
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La communication non violente, c'est malin
Comment parler et écouter pour désamorcer petits et gros conflits
Published: 14 october 2016
EAN13 Book: 9791028502683
EAN13 eBook [ePub + Mobi/Kindle + PDF]: 9791028507596
Weight (in grammes): 160 (Book)
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Vous êtes souvent frustré car vous avez l’impression que l’on ne vous comprend pas ? Vous êtes en conflit avec un membre de votre famille et aimeriez lui faire comprendre votre point de vue ? Ou simplement vous aimeriez savoir désamorcer les petites tensions du quotidien, à l’école ou dans les transports ?
Cette méthode très simple vous donne les armes pacifiques pour faire de chaque échange un moment privilégié. Basé sur de nombreux témoignages et les expériences des auteurs, découvrez dans ce livre comment :
- Mieux comprendre votre propre fonctionnement pour mieux exprimer vos véritables besoins et respecter ceux de vos interlocuteurs ;
- Communiquer sereinement en vous servant de l’empathie, outil formidable qui fluidifiera vos échanges !
En famille, en couple, au travail ou encore dans les transports, apprenez enfin le bon langage pour retrouver l’harmonie !
REMERCIEMENTS 3
INTRODUCTION 7
Partie 1. LE B.A.-BA DE LA COMMUNICATION NONVIOLENTE 9
CHAPITRE 1 QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION NONVIOLENTE ? 11
CHAPITRE 2 LA COMMUNICATION NONVIOLENTE : LES 4 ÉTAPES AU SERVICE D’UNE INTENTION ET DE LA RELATION 25
CHAPITRE 3 DÉVELOPPER SON EMPATHIE, ENVERS AUTRUI ET ENVERS SOI 37
Partie 2. LA COMMUNICATION NONVIOLENTE AU QUOTIDIEN 55
CHAPITRE 4 LA CNV EN FAMILLE 59
CHAPITRE 5 EMBELLIR LA VIE DE COUPLE 83
CHAPITRE 6 LA CNV DANS LE MONDE DU TRAVAIL 105
CHAPITRE 7 FLUIDIFIER LA VIE DANS LES TRANSPORTS ET LE VOISINAGE : S’OCCUPER DE CE QUI NE NOUS REGARDE PAS 131
CHAPITRE 8 LA CNV À L’ÉCOLE 157
CONCLUSION DU CHANGEMENT INDIVIDUEL AU CHANGEMENT SOCIAL 181
ANNEXES 185
TABLE DES MATIÈRES 190
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