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Toutes les clés du savoir-vivre en entreprise
Les bonnes attitudes et les erreurs à ne pas commettre pour réussir sa carrière… et être heureux dans son travail !
Published: 1 october 2010
EAN13 eBook [PDF + ePub + Mobi/Kindle]: 9782848998282
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En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l’efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients… auront plaisir à travailler avec vous.
Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas.
- Ce qu’il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département… Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression !
- Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner…).
- Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d’équilibre !
- Vous voudriez demander une augmentation ? un service ? Quelques conseils vous y aideront.
- Écrire et téléphoner, des gestes pas si simples… Apprenez à éviter les pièges.
- Un de vos collègues reçoit une promotion ? Votre supérieur est licencié ? Les réactions appropriées pour chaque occasion.
Toutes les clés du savoir-vivre pour grimper les échelons en étant apprécié de tous !
- Introduction
- 1. L’entrée dans une nouvelle entreprise, un nouveau service…
- 2. Au quotidien : les attitudes efficaces
- 3. Écrire et téléphoner dans l’entreprise
- 4. Participer à une réunion
- 5. L’art des conversations difficiles
- 6. La question du déjeuner de travail
- 7. La vie sociale dans l’entreprise
- 8. Pour vous aider à grimper les échelons
- Conclusion
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