Le grand art des conversations difficiles

Les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent

by Debra Fine (author), Alain Bories (translation), Lakshimi Bories (translation)
Publisher: Éditions Leduc
Book
110 x 178 format 256 pages In stock
7,00 €
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Résumé

La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ? On vous coupe la parole en réunion ? Un employé n'atteint pas les objectifs que vous lui aviez fixés ?… Pour réussir dans votre vie professionnelle, la compétence technique ne suffit pas. Vous devez aussi et surtout maîtriser l'art de la discussion.

Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour vous sortir brillamment de n'importe quelle situation. Réussir un entretien d'embauche, animer une réunion, ou encore prendre congé d'un rabat-joie dans un cocktail ? Bientôt un jeu d'enfant !

  • Comment passer de la « petite conversation » à la discussion sérieuse.
  • Comment garder la maîtrise d'une conversation.
  • Comment manier le silence comme outil de communication.
  • Les tournures de phrases à privilégier et celles à oublier.

Quand vous l'aurez apprivoisé, cet art des conversations difficiles vous ouvrira les portes du succès, au travail et dans toutes les situations de la vie quotidienne.

 

Ce livre est la réédition de L'art de mener les conversations difficiles, paru en 2011.

Auteur

  • Debra Fine

    Debra Fine (author)

    Debra Fine est américaine. Grâce au livre best-seller 'The Fine Art of Small Talk', traduit dans le monde entier, elle est devenue l'une des plus célèbres formatrices et conférencières aux États-Unis.

Caractéristiques

Published: 6 november 2015

EAN13 Book: 9791028501433

EAN13 eBook [ePub + Mobi/Kindle + PDF]: 9791028506452

Weight (in grammes): 210

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