Avant-propos

Première partie – Le small talk, le premier pas vers le succès !

Chapitre 1 À quoi sert le small talk ?

Chapitre 2 Comment pratiquer le small talk ?

Chapitre 3 Quand savoir se taire ?

Chapitre 4 Évitez les pièges

Chapitre 5 Fuyez les sujets à risque

Chapitre 6 Comment lancer la conversation ?

Chapitre 7 Les détails qui comptent

Chapitre 8 Vous n'y arrivez pas ?

Chapitre 9 Reprenez confiance en vous

Deuxième partie – Les bonnes phrases pour toutes les situations de la vie quotidienne

Chapitre 10 La vie sociale

Chapitre 11 La vie privée

Chapitre 12 La vie professionnelle

Troisième partie – N'oubliez pas d’arroser votre potager

Chapitre 13 Soyez actif

Chapitre 14 Les bons plans

Chapitre 15 Spécial vie pro

Chapitre 16 Mettez des limites

Conclusion : Et maintenant…