Travailler autrement avec l'intelligence collective
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Travailler autrement avec l'intelligence collective
Published: 9 february 2021
EAN13 Book: 9782379351327
EAN13 eBook [ePub + Mobi/Kindle + PDF]: 9782379351815
Weight (in grammes): 454 (Book)
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MANAGER, COLLABORER, RÉSEAUTER... ET SI ON ESSAYAIT L’INTELLIGENCE COLLECTIVE ?
L’intelligence collective est aujourd'hui une discipline qui se professionnalise pour répondre à des enjeux toujours plus complexes, que ce soit en entreprise ou en société. Collaboration évaluation de l’information, achat-vente-location, innovation, réseautage, décision, financement, gouvernance, gestion de crise… de nombreuses entreprises et organisations ont fait de l’intelligence collective leur mode de fonctionnement.
Ouvrage sur la pratique de l’intelligence collective et ses limites, ce guide pratique présente les compétences nécessaires à sa mise en oeuvre au sein d’une équipe mais aussi les freins qu’il est possible de rencontrer. Principalement composé de témoignages et de fiches récapitulatives, chaque thème abordé est développé à partir d’une situation concrète et complété par une boîte à outils présentant les compétences et techniques à utiliser.
Préface d’Olivier Zara 9
Avant-propos
Intentions de ce livre
Mon parcours en intelligence collective
L’intelligence collective : une lame de fond ?
Qu’est-ce que l’intelligence collective ?
La fabrique de l’IC : les trois phases cognitives
Peut-on mesurer l’intelligence collective ?
Coopération, responsabilité : les deux éthiques
L’éthique de coopération
L’éthique de responsabilité
La posture du facilitateur
Connais-toi toi-même
Les pièges à éviter
Les trois cercles de résonance
L’intelligence collective au service d’une équipe 53
Situation n° 1 Construire la cohésion du groupe avec le tour de table augmenté
Situation n° 2 Collecter et synthétiser des idées en mode « butinage »
Situation n° 3 Purger les tensions individuelles et collectives avec le photolangage et « ranger les cailloux »
Situation n° 4 Sensibiliser le public aux enjeux climatiques avec la Fresque du climat
Situation n° 5 Favoriser l’expression des besoins avec le World Café
Situation n° 6 Lancer un projet complexe avec une équipe pluridisciplinaire, le Mind Mapping
Situation n° 7 Innover avec le Design Thinking
Situation n° 8 Résoudre des problèmes entre pairs avec le CoDéveloppement managérial
Situation n° 9 Mettre en oeuvre l’excellence décisionnelle avec la méthode Synergy4
Situation n° 10 Coopérer sous pression : une cellule de crise en réussite
Situation n° 11 Prendre une décision avec le Yin-Yang décisionnel
Situation n° 12 Coopérer dans la durée avec le leadership distribué
Situation n° 13 Subir, gérer, canaliser : les trois conflits
Cas n° 1 : Conflit d’intérêt dans une start-up....202Cas n° 2 : Conflit de cadrage à Paris 3
Cas n° 3 : Conflit généré par des émotions chez les directeurs de projet
Conclusion des « trois conflits »
Situation n° 14 Accueillir et gérer les perturbations avec la Communication Non Violente
Facilitateur : un parcours en huit clés, quatorze Situations et deux doigts de magie
Les huit clés
Quelle(s) technique(s) choisir. ?
Vie des équipes : la courbe en U d’Otto Scharmer
Un parcours de compétences
Et la magie ?
Au-delà des petits groupes de travail
Situation n° 15 Une université réinvente sa raison d’être avec l’Appreciative Inquiry
Situation n° 16 Une entreprise fixe les salaires par partage d’intention
Situation n° 17 Redonner vie à tout un village avec la démocratie participative
Conclusion
L’intelligence collective, ses limites, et comment les dépasser
Limites et résistances
L’approche intégrale
Dépasser les silos
Au-delà de la résistance
L’intelligence collective, une technologie sociale ?.
Glossaire
Bibliographie
Remerciements
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