Préface d'Olivier Roland

Note au lecteur de Jay Conrad Levinson

Préface de Michael E. Gerber

Avant-propos

Introduction

1. La gestion du temps : les secrets des dirigeants. Comment optimiser votre productivité et encourager le personnel à faire de même
2. Élever le niveau de compétences et instaurer des formations régulières. Préprogrammer l’entreprise afin qu’elle tourne comme une machine bien réglée
3. Organiser des ateliers de travail efficaces. Comment se réunir pour travailler ensemble et devenir plus performants
4. Devenir un brillant stratège. Comment rendre jusqu’à 9 fois plus productif chacun de vos actes
5. Embaucher des champions. Comment accélérer votre croissance en employant, dans tous les domaines, des gens bourrés de talent
6. L'art d’attirer les meilleurs clients. Le moyen le plus rapide et le moins coûteux d'augmenter radicalement le chiffre d'affaires
7. Les 7 règles d’or du marketing. Optimisez toutes les facettes de votre marketing de base
8. Capter le regard. Les pires erreurs à ne pas commettre dans une présentation
9. Comment conquérir les meilleurs clients. Les tactiques pas à pas pour attirer vos clients idéaux
10. La vente. Plus vous approfondirez les liens, plus vous vendrez
11. Le suivi et les relations clients. Comment garder vos clients à vie et augmenter vos bénéfices
12. Les derniers réglages. Fixer des objectifs, évaluer l’efficacité et activer votre plan directeur