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Ces moments qui comptent

Pourquoi certaines expériences vécues laissent une trace extraordinaire

Published: 3 october 2018

Publisher: Éditions Alisio

EAN13 Book: 9791092928815

EAN13 eBook [ePub + Mobi/Kindle + PDF]: 9782379350528

Weight (in grammes): 497 (Book)


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Comment expliquer le fait que certaines expériences brèves nous secouent, nous élèvent et nous transforment ? Et comment susciter ces moments extraordinaires ? Dans ce nouvel ouvrage, les auteurs des best-sellers internationaux Switch et Made to stick vous emmènent explorer les secrets de ces instants puissants capables de changer une vie.

Nous pouvons évoluer à l'infini mais nos moments positifs les plus mémorables sont dominés par quatre éléments : l'élévation, la révélation, la distinction et la connexion. Faire appel à ces éléments permet de susciter plus de moments marquants. Quel manager ne voudrait pas mettre au point des expériences client remarquables ? Que diriez-vous de créer des souvenirs qui compteront pour vos enfants ?

Ce livre explore certains mystères fascinants du vécu. Pourquoi avons-nous tendance à nous souvenir du meilleur, du pire ou du dernier moment d'une expérience, et à oublier le reste ? Pourquoi nous sentons-nous plus à l'aise quand les choses sont certaines, mais plus vivants quand elles ne le sont pas ? Et pourquoi nos souvenirs les plus précieux se concentrent-ils sur une brève période de notre jeunesse ?

Les moments les plus marquants de notre vie doivent souvent beaucoup au hasard ou à la chance… Apprenez à les créer vous-même.


Les Grands Moments

  • Sachez « penser moments »

Élévation

  • Bâtissez des pics
  • Cassez le script

Révélation

  • Butez sur la vérité
  • Dépassez-vous pour parvenir à une révélation

Fierté

  • Honorez les autres
  • Multipliez les jalons
  • Pratiquez le courage

Connexion

  • Forgez une signification partagée
  • Approfondissez les liens
  • Faire que les moments comptent
  • Vous en voulez encore ?

Annexe. Faire face aux moments de traumatisme

Bio writer

  • Chip et Dan Heath sont deux frères américains consultants pour de grandes entreprises comme Nike ou Microsoft. Leur chronique mensuelle dans le magazine Fast Company les a rendus célèbres, ainsi que leur autre best-seller international Made to stick (Idées de génie) et Switch, osez le changement.

  • Dan et Chip Heath sont deux frères américains consultants pour de grandes entreprises comme Nike ou Microsoft. Leur chronique mensuelle dans le magazine Fast Company les a rendus célèbres, ainsi que leur autre best-seller international Made to stick (Idées de génie) et Switch, osez le changement.

Available as digital chapters

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