Le marketing du bouche à oreille

Comment les entreprises intelligentes parviennent-elles à faire parler d’elles ?

de Andy Sernovitz, Seth Godin (contributions), Guy Kawasaki (contributions)

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Les clients heureux sont votre meilleure publicité. Rendez les gens heureux. 
Vous souhaitez faire parler de vous ou de vos produits sans dépenser quoi que ce soit en publicité ? Vous aimeriez construire une communauté autour de votre marque ? Rendre vos clients heureux ? Ou tout simplement, défendre une cause ou promouvoir des idées ? Avec la méthode du marketing du bouche à oreille, c’est facile.
Le principe : donner aux gens une raison de parler de vous et faire en sorte que cette conversation puisse avoir lieu très facilement.
Avec des idées, une relation client exemplaire, des outils (e-mails , blogs , conférences…) , des exemples et des témoignages, cet ouvrage vous donne toutes les clés pour démarrer dès aujourd’hui !
Vous avez tout à gagner : des clients plus nombreux et plus heureux, une équipe plus motivée et enthousiaste et des économies en publicité et marketing.

Le guide indispensable pour faire parler de soi, de sa marque, de son produit, de ses idées… Faites passer le mot !


Je recommande vivement ce livre tant il est pratique, intelligent et drôle.
Guy Kawasaki 

Pour aller plus loin après la lecture de cet ouvrage, téléchargez les fiches pratiques ici : BONUS - Le marketing du bouche à oreille de Andy Senovitz ou rendez-vous sur notre blog Zenbusiness.fr .
  • Préface de Seth Godin
  • Avant-propos
  • Introduction
  • Note au lecteur
  • Partie 1. Les concepts clés   
  • Partie 2. Comment vous y prendre
  • Et pour finir…
  • Postface de Guy Kawasaki
  • Remerciements
  • À propos de l’auteur

Bio auteur

  • Andy Sernovitz, américain, est PDG de GasPedal , une entreprise de consultants spécialisée dans le marketing viral ; et de SocialMedia.org. Il a également enseigné le marketing à l’Université Northwestern aux États-Unis.

Disponible en chapitres numériques

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Editeur : Leduc.s Pratique

Auteur(s) : Andy Sernovitz

Edition : 1ère édition

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre papier, eBook (livre numérique) [PDF + ePub + Mobi/Kindle]

Contenu(s) : PDF, ePub, Mobi/Kindle

Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub), Marquage social (Mobi/Kindle)

Poids (en grammes) : 375 (Livre papier)

Taille(s) : 6,2 Mo (PDF), 1,6 Mo (ePub), 3 Mo (Mobi/Kindle)

Langue(s) : Français

EAN13 (Livre papier) : 9782848995472

EAN13 (eBook (livre numérique) [PDF + ePub + Mobi/Kindle]) : 9782848998138

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