Toutes les clés du savoir-vivre en entreprise
Les bonnes attitudes et les erreurs à ne pas commettre pour réussir sa carrière… et être heureux dans son travail !
De Yves Maire du Poset et Olivier de Clermont-Tonnerre
Collection : Zen business - octobre 2010
Présentation
En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l’efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients… auront plaisir à travailler avec vous.
Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas.
- Ce qu’il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département… Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression !
- Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner…).
- Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d’équilibre !
- Vous voudriez demander une augmentation ? un service ? Quelques conseils vous y aideront.
- Écrire et téléphoner, des gestes pas si simples… Apprenez à éviter les pièges.
- Un de vos collègues reçoit une promotion ? Votre supérieur est licencié ? Les réactions appropriées pour chaque occasion.
Toutes les clés du savoir-vivre pour grimper les échelons en étant apprécié de tous !
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